UVOD Menadžment kao naučna disciplina bavi se planiranjem, organizovanjem, vođenjem i kontrolom određenih poslova, poduhvata ili sistema, radi efikasnijeg i efektivnijeg postizanja zajedničkih ciljeva [1]. Efikasnost se odnosi na pravilno korišćenje raspoloživih resursa i na pravilo da „posao treba...

UVOD Tematika implementacije savremenih modela na nivou tercijarne zdravstvene zaštite posebno je aktuelna. SIPOC metoda (engl. suppliers, inputs, process, outputs, customers – SIPOC) našla je primenu u upravljanju različitim organizacijama [1,2], a izazov je da se ona primeni i u organizacijama...